Решение

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 января 2011 года город Москва

Басманный районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Калининой Н.П.,

при секретаре Зенгер Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-501/11 по иску Кадзаевой А.Ю. к Обществу с ограниченной ответственностью «Атриум Фитнес» о взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки (пени), судебных расходов, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Кадзаева А.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Атриум Фитнес» о взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки (пени), судебных расходов, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 09 апреля 2010 года между нею и ответчиком был заключен контракт на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, стоимость которых была определена в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек и в тот же день оплачена истцом. При заключении контракта ответчик гарантировал в устной форме, что дата открытия Клуба назначена на 15 мая 2010 года, аналогичная информация была размещена на тот момент в рекламе, адресованной неопределенному кругу лиц, в том числе и в сети Интернет. Однако открытие Клуба в оговоренные сроки не произошло, возврат уплаченных денежных средств не произведен, несмотря на отправленные 02 августа 2010 года и 29 августа 2010 года претензии.

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, неустойку (пени) за нарушение срока начала оказания услуги в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, неустойку (пени) за просрочку возврата денежных средств в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Истец Кадзаева А.Ю. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик ООО «Атриум Фитнес» в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

На основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как установлено в ходе судебного заседания и следует из материалов дела, 09 апреля 2010 года между Кадзаевой А.Ю. и ООО «Атриум Фитнес» был заключен контракт на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, стоимость которых была определена в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек и в тот же день оплачена истцом (л.д. 9-11, 13).

При заключении контракта, как указывает истец, ответчик гарантировал ей в устной форме, что дата открытия Клуба назначена на 15 мая 2010 года, аналогичная информация была размещена на тот момент в рекламе, адресованной неопределенному кругу лиц, в том числе и в сети Интернет (л.д. 14, 15, 22).

29 августа 2010 года ответчиком принята претензия истца с требованием возвратить уплаченные денежные средства в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек (л.д. 19).

Из официального сообщения, размещенного на сайте ответчика, следует, что открытие Клуба произошло лишь 22 октября 2010 года (л.д. 16).

Указанные фактические обстоятельства установлены в судебном заседании, подтверждаются собранными по делу доказательствами и не оспорены сторонами.

В соответствии с пунктами 1, 3, 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 ст. 24 настоящего Закона.

Вслучае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку ООО «Атриум Фитнес» в нарушение п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» не предоставил Кадзаевой А.Ю. достоверную информацию о сроке начала оказания услуги, обеспечивающую возможность правильного выбора, истец вправе на основании пунктов 1, 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора (контракта) и требовать возврата уплаченной ею суммы, взыскании неустойки (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги.

Таким образом, с ООО «Атриум Фитнес» в пользу Кадзаевой А.Ю. подлежат взысканию денежные средства в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек в счет возврата уплаченной суммы, а также неустойка (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

В силу пунктов 1, 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные п. 1 ст. 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

Поскольку в добровольном порядке требования истца не удовлетворены по настоящее время, суд считает необходимым взыскать с ООО «Атриум Фитнес» в пользу Кадзаевой А.Ю. неустойку (пеню) за нарушение сроков возврата уплаченной денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Истец также просит взыскать с ООО «Атриум Фитнес» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, мотивируя тем, что нарушение ответчиком прав потребителя, а именно: длительное невыполнение своих обязательств по контракту, включая возврат уплаченной денежной суммы; введение в заблуждение относительно существенных условий предоставляемой услуги, причинили ей физические и нравственные страдания.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о размере компенсации морального вреда суд должен исходить из характера и объема причиненных потерпевшему нравственных или физических страданий, степени вины причинителя вреда в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств при соблюдении требований разумности и справедливости.

Исходя из конкретной ситуации, суд считает возможным взыскать с ООО «Атриум Фитнес» в пользу Кадзаевой А.Ю. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Согласно квитанции от 18 ноября 2010 года, истец оплатила государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек. Учитывая, что в соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, с ответчика ООО «Атриум Фитнес» в пользу истца также надлежит взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ООО «Атриум Фитнес» штрафа в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований Кадзаевой А.Ю. в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Атриум Фитнес» в пользу Кадзаевой А.Ю. <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек в счет возврата уплаченной денежной суммы, неустойку (пени) в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек за нарушение сроков начала оказания услуги, неустойку (пени) в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек за нарушение сроков возврата уплаченных денежных средств, <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек в счет компенсации морального вреда, расходы по уплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейки, а всего взыскать: <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копейку.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Атриум Фитнес» штраф в доход государства в размере 32498 <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд в течение десяти дней через Басманный районный суд <данные изъяты> Москвы.

Судья Н.П. Калинина