Решение

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«16» декабря 2015 года

Пролетарский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Власенко А.В.

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» об обязании предоставить копию кредитного дела, заявление на предоставление кредита, кредитный договор, график погашения задолженности, выписку по лицевом счету, взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском, указывая о том, что с АО «Тинькофф Банк» заключил кредитный договор, во исполнение условий которого ему предоставлена карта №, истец указывает о том, что в настоящее время находится в тяжелом материальном положении, и не имеет возможности производить погашение кредита по графику. 08.05.2015 года направил ответчику запрос об истребовании кредитного дела - заявления на предоставление кредита, кредитного договора, графика погашения задолженности, выписки по лицевому счету, который остался без ответа и удовлетворения. Истец полагает, что в силу абз.4 п.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» указанные документы должны быть предоставлен ему бесплатно, а в силу п.1, п. 2 ст. 10 этого же закона, исполнитель услуги обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре бесплатно, в связи с чем банк обязан предоставить информацию о размере кредита, полную сумму подлежащую выплате потребителем, и график погашения задолженности.

Истец ссылаясь на нарушение ответчиком положений ст. 10, 12, 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 857 ГК РФ, просит суд обязать АО « Тинькофф Банк» предоставить копию кредитного дела, взыскать компенсацию морального вреда, и штраф.

Истец представил в суд письменное заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, в котором просил его требования удовлетворить.

Представитель ответчика извещен надлежаще о рассмотрении дела, что подтверждается сведениями официального сайта Почты России в Интернете.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав сторон, изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска, исходя из следующего.

В силу пункта 1 статьи 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Ссылаясь на статью 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", истец истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а - документы по исполнению принятых на себя обязательств в рамках кредитного договора, что не связано с выбором услуги. А потому эта норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Исходя из изложенного, суд делает вывод о том, что истцом не представлены доказательства нарушения его прав.

В силу статьи 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

К исковому заявлению приложено заявление адресованное банку, и предоставлена незаверенная надлежащим образом ксерокопии почтовой квитанции от ДД.ММ.ГГГГ, и выписка из Интернет Сайта Почты России, подтверждающая получение корреспонденции банком. Суд подвергая анализу данные документы, полагает возможным сделать вывод о том, что заявление истца адресованное банку не содержит сведений подтверждающих, истребование документов, по кредитному договору, во исполнение которого истцу предоставлена карта №, в связи с чем, суд полагает возможным сделать вывод об отсутствии нарушений прав истца как потребителя, в связи с чем отсутствуют основания для удовлетворения требований об обязании ответчика предоставить кредитное дело, а также отсутствуют основания предусмотренные ст. 13, 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителя» для взыскания в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда и штрафа.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Отказать ФИО1 в удовлетворении требований об обязании АО «Тинькофф Банк» предоставить копию кредитного дела, взыскании компенсации морального вреда, и штрафа.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Пролетарский районный суд <адрес> в течении месяца после вынесения судом решения в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.

Судья :